Presales Specialist Software Contracts - Cisco

Logicalis GmbH • Neu-Isenburg

Neu-Isenburg

ab sofort

Für unseren Bereich Network, Collaboration & Security suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Presales Specialist Software Contracts - Cisco (all genders) an einem unserer Standorte.
Deine Aufgaben:
Enterprise Agreements

Erstellung und Kalkulation von Cisco Enterprise Agreement Deals
Unterstützung bei der Erstellung von Angeboten und Vergleichskalkulationen, Überprüfung von Vertragsbedingungen, Ermittlung von Up-Selling-Möglichkeiten und Berücksichtigung von Einwänden, Überwachung von Lifecycle Events
Durchführung von Kundenpräsentationen zu Cisco EA
Onboarding von Kunden in Service- und Supportverträge sowie in EA Workspace

Customer Success:

Mitarbeit bei der Entwicklung und Gestaltung der Cisco Customer Experience (CX) Practise
Optimierung von CX Abläufen bei Logicalis in Zusammenarbeit mit Sales, Presales und Service
Mitwirkung bei der Erstellung von Customer Success Plänen
Übernahme der Verantwortung für die Kundenzufriedenheit definierter CX Kunden
Beratung von Kunden bei der Verwendung von Cisco Software um angestrebte Business Outcomes, höhere Kundenzufriedenheit und Renewal Raten zu erreichen

Renewals Management

Unterstützung bei Software- und Support Vertragsverlängerungen, Single-Point-Of-Contact, SLA- und Asset-Management
Übernahme und Begleitung von Renewal Opportunities um die pünktliche Renewal Abwicklung sicherzustellen und das Verlustrisiko zu minimieren
Unterstützung bei Maßnahmen zur weiteren Standardisierung von Logicalis Software Renewal Prozessen durch Automation und Tool Integrationen
Unterstützung bei der Erstellung von Angeboten und Vergleichskalkulationen, Überprüfung von Vertragsbedingungen, Ermittlung von Up-Selling-Möglichkeiten und Berücksichtigung von Einwänden, Überwachung von Lifecycle Events

Dein Profil:

Berufserfahrung in der professionellen Kundenbetreuung bzw. im Vertriebsinnendienst eines IT-Unternehmens
Ausgeprägte Kundenorientierung und Teamfähigkeit
Gute Kommunikationsfähigkeit und Argumentationsgeschick
Zielorientierte, selbständige und strukturierte Arbeitsweise
Bereitschaft zur selbständigen Weiterbildung und Einarbeitung in neue Themen
Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Erfahrungen im Handling von IT Support und Software Lizenzverträgen
Gute Kenntnisse im Umgang mit Cisco CCW, CCW-R, Cisco Ready wünschenswert
Zertifizierung im Bereich Customer Success Management / Renewals Manager wünschenswert

Deine Benefits bei Logicalis

Betriebliche Altersvorsorge

Wir bezuschussen über den Regelsatz hinaus deine betriebliche Altersvorsorge ab dem Tag 1 deiner Tätigkeit bei Logicalis, somit kannst du für deine Zukunft optimal vorsorgen.

Employee Assistance Program (meinEAP)

Dein EAP ist für dich und deine Angehörigen da. Seien es berufliche Herausforderungen oder private Schieflagen und Krisen, der Beratungsdienst von EAP berät dich jederzeit anonym und kostenlos, 24h am Tag, 365 Tage im Jahr.

Corporate Benefits

Profitiere von Top-Angeboten aus einem Netzwerk mit mehr als 100 Kooperationspartnern und spare als Loginaut*in bares Geld.

NEO - Nettolohnoptimierung

Mehr Netto vom Brutto – mit unserem Programm zur Nettolohnoptimierung warten auf dich Angebote in Form von lohnsteuerfreien Optimierungen wie beispielsweise Job Rad, technisches Equipment oder Urlaubsgeld.

Kultur & Kommunikation

Sagen was läuft und sagen was nicht läuft, um Maßnahmen abzuleiten für ein besseres Miteinander. Durch unser Instant Feedback Tool Peakon (Link) haben wir immer das Ohr am Puls des Geschehens.

Karriere und Entwicklung

Managementkarriere oder Fachspezialist, du entscheidest, welchen Karrierepfad du einschlägst. Globale Entwicklungsprogramme der Logicalis Group wie High Potential Programme oder unsere Technical Academy unterstützen dich dabei. Auch eine nebenberufliche Weiterbildung wird von uns unterstützt. Nicht nur monetär, sondern auch mit flexiblen Arbeitszeiten und zusätzlichem Sonderurlaub.

Das ist unsere Kultur

Wir sind der festen Überzeugung, dass eine der Grundlagen für unseren Unternehmenserfolg die Teamarbeit großartiger und kompetenter Menschen ist. Dafür sind wir 2022 als Great Place to Work ausgezeichnet worden. Bringe deine Ideen als Architect of Change bei uns ein, erlebe unsere Werte Partnerschaft, Integrität, Innovation, Exzellenz und Befähigung. Die Integration der Werte in unser tägliches Handeln, eine Kultur der Wertschätzung zu leben und eine positive People Experience zu schaffen, ist das Teamwork ALLER.