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Möchten Sie an spannenden und abwechslungsreichen Projekten und Entwicklungen arbeiten und die Zukunft von Logicalis GmbH im ITSM Umfeld mitgestalten? - dann Bewerben Sie sich jetzt!

Mein Team steht für „the end of no, beginning of now” alle Services rund um die ITSM Platformer von ServiceNow. Wir haben zusammen Großes vor, die Digitalisierung, Standardisierung und Automatisierung aller Service Prozesse auf eine moderne und erfolgreiche Ebene zu heben.

Deine Aufgaben:

Administration der ITSM Plattformen, die zur Erfüllung der ITSM Operations erforderlichen Prozessen zur Dokumentation für den ganzheitlichen ITSM Betrieb sowie Qualitätsmanagement und der Stabilität der Plattform
Administration in 1st, 2nd und 3rd Level Hersteller Support Analyse und Validierung von Schwachstellen und Abläufe in den ITSM Plattform.
Mitwirkung und technischer Ansprechpartner für Ausbildung, Trainings und Weiterentwicklung für Mitarbeiter im Umfeld der ITSM Plattformen für Regionale und Globale ITSM Services der Logicalis
Administration und technischer Ansprechpartner für Gouvernance, Transition, Operations FullFilment im Umfeld der ITSM Plattformen und Services
Administration und Mitwirkung von technischen Entwicklungen / Development sowie als Ansprechpartner für Projekte, Qualitätsmanagement Aufgaben, Operations und Training zu allen ITSM Plattformen.
Mitwirkung und technischer Ansprechpartner für ITSM Steakholder Services in der Region Deutschland sowie für unsere Globalen ITSM Plattformen zur Erfüllung von Full Filment und Support Tasks

Dein Profil:

Abgeschlossenes technisches oder betriebswirtschaftliches Studium mit technischem Schwerpunkt oder vergleichbare Ausbildung auf Software Entwicklung und Betrieb vorzugsweise auf ServiceNow Lösung
Stark ausgeprägtes Kompetenzportfolio im ITSM Umfeld mit Schwerpunkt auf ServiceNow ITSM Lösung
Ausgeprägte Expertise von Standard Products/Applications and Defect Tracking und Problem Management
Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse

Logicalis unterstützt die berufliche Förderung von Frauen in der IT und ist in den Bereichen, in denen der Anteil weiblicher Beschäftigter bislang nur gering ist, sehr an Bewerbungen von Frauen interessiert. Werde Teil eines Teams, das Vielfalt lebt und sich für Chancengerechtigkeit unabhängig von Alter, Herkunft, Geschlecht, sexueller Identität, Behinderung oder Weltanschauung einsetzt!

Deine Benefits bei Logicalis

Betriebliche Altersvorsorge

Wir bezuschussen über den Regelsatz hinaus deine betriebliche Altersvorsorge ab dem Tag 1 deiner Tätigkeit bei Logicalis, somit kannst du für deine Zukunft optimal vorsorgen.

Employee Assistance Program (meinEAP)

Dein EAP ist für dich und deine Angehörigen da. Seien es berufliche Herausforderungen oder private Schieflagen und Krisen, der Beratungsdienst von EAP berät dich jederzeit anonym und kostenlos, 24h am Tag, 365 Tage im Jahr.

Corporate Benefits

Profitiere von Top-Angeboten aus einem Netzwerk mit mehr als 100 Kooperationspartnern und spare als Loginaut*in bares Geld.

NEO - Nettolohnoptimierung

Mehr Netto vom Brutto – mit unserem Programm zur Nettolohnoptimierung warten auf dich Angebote in Form von lohnsteuerfreien Optimierungen wie beispielsweise Job Rad, technisches Equipment oder Urlaubsgeld.

LinkedIn Learning

Als Mitarbeiter von Logicalis hast du uneingeschränkten Zugriff auf das umfangreiche Trainingsangebot von LinkedIn Learning für deine individuelle Weiterentwicklung.

Kultur & Kommunikation

Sagen was läuft und sagen was nicht läuft, um Maßnahmen abzuleiten für ein besseres Miteinander. Durch unser Instant Feedback Tool Peakon (Link) haben wir immer das Ohr am Puls des Geschehens.

Karriere und Entwicklung

Managementkarriere oder Fachspezialist, du entscheidest, welchen Karrierepfad du einschlägst. Globale Entwicklungsprogramme der Logicalis Group wie High Potential Programme oder unsere Technical Academy unterstützen dich dabei. Auch eine nebenberufliche Weiterbildung wird von uns unterstützt. Nicht nur monetär, sondern auch mit flexiblen Arbeitszeiten und zusätzlichem Sonderurlaub.

Das ist unsere Kultur

Wir sind der festen Überzeugung, dass eine der Grundlagen für unseren Unternehmenserfolg die Teamarbeit großartiger und kompetenter Menschen ist. Dafür sind wir 2022 als Great Place to Work ausgezeichnet worden. Bringe deine Ideen als Architect of Change bei uns ein, erlebe unsere Werte Partnerschaft, Integrität, Innovation, Exzellenz und Befähigung. Die Integration der Werte in unser tägliches Handeln, eine Kultur der Wertschätzung zu leben und eine positive People Experience zu schaffen, ist das Teamwork ALLER.

Ansprechpartner

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Lisa Nagel-Theune

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