Service Lifecycle Specialist

Logicalis GmbH • Köln

Köln

ab sofort

Zur Verstärkung unseres Teams Service Excellence & Delivery suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen engagierten und motivierten Service Lifecycle Specialist (all genders) an unserem Standort in Köln. Die Stellenausschreibung richtet sich besonders an Absolventinnen der Hochschule oder an Kandidatinnen mit Abschluss als IT-Systemkauffrau.

Deine Aufgaben:

Erstellung, Kalkulation und Administration von Service Angeboten in Zusammenarbeit mit Sales und dem Service Management
Erstellung von Preisinformationen sowie Sonderpreisanfragen
Erstellung der Grundlagen für Service-Angebote incl. der Service-Kalkulation von Hard- / Software und Lizenzen sowie der erforderlichen Dienstleistungen für die Umsetzung
Mitarbeit bei Ausschreibungen

Dein Profil:

Erste Berufserfahrung in der professionellen Kundenbetreuung bzw. im Vertriebsinnendienst eines IT-Unternehmens
Strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
Gute Kommunikationsfähigkeit und Argumentationsgeschick
Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Gute Kenntnisse im Umgang mit Cisco CCW / CSCC wünschenswert
Sehr gute Kenntnisse von MS Excel / Gute Kenntnisse von ServiceNow von Vorteil

Deine Benefits bei Logicalis

Betriebliche Altersvorsorge

Wir bezuschussen über den Regelsatz hinaus deine betriebliche Altersvorsorge ab dem Tag 1 deiner Tätigkeit bei Logicalis, somit kannst du für deine Zukunft optimal vorsorgen.

Employee Assistance Program (meinEAP)

Dein EAP ist für dich und deine Angehörigen da. Seien es berufliche Herausforderungen oder private Schieflagen und Krisen, der Beratungsdienst von EAP berät dich jederzeit anonym und kostenlos, 24h am Tag, 365 Tage im Jahr.

Corporate Benefits

Profitiere von Top-Angeboten aus einem Netzwerk mit mehr als 100 Kooperationspartnern und spare als Loginaut*in bares Geld.

NEO - Nettolohnoptimierung

Mehr Netto vom Brutto – mit unserem Programm zur Nettolohnoptimierung warten auf dich Angebote in Form von lohnsteuerfreien Optimierungen wie beispielsweise Job Rad, technisches Equipment oder Urlaubsgeld.

LinkedIn Learning

Als Mitarbeiter von Logicalis hast du uneingeschränkten Zugriff auf das umfangreiche Trainingsangebot von LinkedIn Learning für deine individuelle Weiterentwicklung.

Kultur & Kommunikation

Sagen was läuft und sagen was nicht läuft, um Maßnahmen abzuleiten für ein besseres Miteinander. Durch unser Instant Feedback Tool Peakon (Link) haben wir immer das Ohr am Puls des Geschehens.

Karriere und Entwicklung

Managementkarriere oder Fachspezialist, du entscheidest, welchen Karrierepfad du einschlägst. Globale Entwicklungsprogramme der Logicalis Group wie High Potential Programme oder unsere Technical Academy unterstützen dich dabei. Auch eine nebenberufliche Weiterbildung wird von uns unterstützt. Nicht nur monetär, sondern auch mit flexiblen Arbeitszeiten und zusätzlichem Sonderurlaub.

Das ist unsere Kultur

Wir sind der festen Überzeugung, dass eine der Grundlagen für unseren Unternehmenserfolg die Teamarbeit großartiger und kompetenter Menschen ist. Dafür sind wir 2022 als Great Place to Work ausgezeichnet worden. Bringe deine Ideen als Architect of Change bei uns ein, erlebe unsere Werte Partnerschaft, Integrität, Innovation, Exzellenz und Befähigung. Die Integration der Werte in unser tägliches Handeln, eine Kultur der Wertschätzung zu leben und eine positive People Experience zu schaffen, ist das Teamwork ALLER.