Global Business Support Specialist

Zur Verstärkung unseres Global Account Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen erfahrenen, motivierten und engagierten Global Business Support Specialist (all genders) zur Vertriebsunterstützung.

Erstelle und begleite die Angebote, in enger Zusammenarbeit mit den Global Account Managern und beteiligten Abteilungen, inkl. Abstimmung mit den Herstellern zu Sonderpreisanfragen, Vor- und Abschlusskalkulationen sowie die Angebots-Finalisierung. 
Möchtest du zudem der Zentraler Ansprechpartner für unsere Kunden im Innendienst sein und Sicherstellen, dass alle Kundenanfragen zeitnah und korrekt bearbeitet werden.
Auch die Dokumentation und Pflege von Kundendaten, -vorgängen, und Verträgen und u.a. in Salesforce würden zu deinen täglichen Aufgaben gehören.

Deine Aufgaben:

• Du erstellst und begleitest in enger Zusammenarbeit mit den Global Account Managern und beteiligten Abteilungen die Angebote, inkl. Abstimmung mit den Herstellern zu Sonderpreisanfragen, Vor- und Abschlusskalkulationen sowie die Angebots-Finalisierung. 
• Du bereitest die Dokumente für die Auftragsabwicklung vor, überprüfst qualifiziert Aufträge hinsichtlich kaufmännischer Belange, und behältst die weitere Abwicklung im Blick, um jederzeit über den Status informiert zu sein.
• Du bist zentraler Ansprechpartner für unsere Kunden im Innendienst, und stellst sicher, dass alle Kundenanfragen zeitnah und korrekt bearbeitet werden. Du verfolgst proaktiv Angebots- und Auftragsvorgänge.
• Zu Deinem Aufgabenbereich gehört weiterhin die Dokumentation und Pflege von Kundendaten und -vorgängen in Salesforce, sowie der relevanten Kundenverträge.

Dein Profil:

• Du hast mehrjährige Berufserfahrung in der professionellen Kundenbetreuung bzw. im Vertriebsinnendienst eines IT-Unternehmens.
• Du bearbeitest deine Projekte selbstständig im Rahmen vorgegebener Prozesse und Timelines.
• Auch kompliziertere Sachverhalte sind für dich kein Problem, und du erarbeitest dir eigenständig passende Lösungswege. Insgesamt verfügst du über ein gutes IT-Grundverständnis
• Ausgeprägte Kundenorientierung, Teamfähigkeit und Lernbereitschaft gehören zu deinen grundlegenden Charaktereigenschaften
• Gute Kommunikationsfähigkeit und Argumentationsgeschick.
• Überlegtes und zielgerichtetes Handeln auch in Situationen hoher Belastung sind für dich kein Problem.
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift, sowie gute Kenntnisse der Standard MS-Office-Produkte sind vorhanden.

Logicalis unterstützt die berufliche Förderung von Frauen in der IT und ist in den Bereichen, in denen der Anteil weiblicher Beschäftigter bislang nur gering ist, sehr an Bewerbungen von Frauen interessiert. Werde Teil eines Teams, das Vielfalt lebt und sich für Chancengerechtigkeit unabhängig von Alter, Herkunft, Geschlecht, sexueller Identität, Behinderung oder Weltanschauung einsetzt!